KOHALETOIMETAMINE

Kaup kätte järgmiseks päevaks

LensExpressil on suur osa kaubast laos olemas. Laokauba saadame välja tellimuse saabumisega samal tööpäeval kui tellimus on meieni jõudnud enne 15.00. Tellitud kaubad saad kätte Omniva ja SmartPosti pakiautomaatide teel 1 tööpäeva, DPD Pickup teenuse ja kulleritega 1-2 tööpäeva jooksul. Osa kaupadest tuleb meil tellida - nende kaupade tarneaja pikkuse leiad tootekirjeldusest.

               dpd          omniva2          Eesti Post

Hindade kiirülevaade:

- Kõik postitusviisid on TASUTA üle 35€ ostudele
- SmartPOST pakiautomaat - 2.10€
- Omniva pakiautomaat - 2.10€
- DPD Pickup - 2.10€
- Pakk postkontorisse - 3.00€
- Pakk koju SmartKulleriga - 4.00€
- Pakk koju Omniva kulleriga - 4.00€
- Postitus välismaale olenemata ostusummast – 5.00€

SmartPOST pakiautomaat

SmartPOSTi pakiautomaadid asuvad üle Eesti suuremate linnade kaubanduskeskustes. Kui valisid SmartPOSTi pakiautomaadi teenuse, tuleb järgmisel päeval pärast meiepoolset postitamist (saartel – ülejärgmisel tööpäeval) sinu mobiiltelefonile sõnum, millest leiad pakiautomaadi asukoha ning kapi uksekoodi. Teenustasu 2.10€ või tasuta üle 35€ ostudel.
Pane tähele! Säilita SmartPOST-i uksekood oma telefonimälus, kuna sama koodi kasutades saad vajadusel kauba tasuta tagastada 14 päeva jooksul.

Omniva pakiautomaat

Omniva pakiautomaadid on hea asukohaga, hästi ligipääsetavad ning avatud 24 tundi. Kuna pakiautomaadid asuvad välistingimustes, siis soovitame Omniva teenust kasutada vaid välisõhu temperatuuril 0° kuni 25°C. Kui valisid Omniva pakiautomaadi teenuse, tuleb järgmisel päeval pärast meiepoolset postitamist sinu mobiiltelefonile sõnum, millest leiad pakiautomaadi asukoha ning kapi uksekoodi. Teenustasu 2.10€ või tasuta üle 35€ ostudel.
Pane tähele! Säilita Omniva sõnum oma telefonimälus, kuna sõnumis sisalduvat tagastuskoodi kasutades saad vajadusel kauba tasuta tagastada 14 päeva jooksul.

DPD Pickup

DPD Pickup on pakkide väljastamise ja saatmise võrgustik, mille punktid koosnevad pakipoodidest ja pakiautomaatidest. Eestis on ligikaudu 120 Pickup punkti, millest 20 on automaadid ning ülejäänud pakipoed. Kui pakk on jõudnud DPD Pickup punkti, tuleb sulle teavitus SMS-i või e-kirja teel. Pakiautomaadist paki kätte saamisel saadetakse sulle kaks pin-koodi ning pakipoest paki kätte saamisel üks pin kood. Pakk väljastatakse PIN-koodi (selle puudumisel isikut tõendava dokumendi) alusel. Pane tähele! DPD toimetab pakke kätte vaid tööpäeviti. Nädalavahetusel pakke kohale ei toimetata! Kui pakile läheb järele sinu sõber või pereliige, siis peab tal lisaks PIN-koodile (selle puudumisel isikut tõendav dokument) kaasas olema ka kättesaadava paki number ning ta peab teadma, kelle nimele pakk saadetud on. Teenustasu 2.10€ või tasuta üle 35€ ostudel.
Pane tähele! Kui oled kauba tellinud DPD Pickup võrgustiku kaudu, siis saad kauba vajadusel tagastada 14 päeva jooksul tasudes tagastamise eest DPD Pickup pakipoodi või pakiautomaati.

Pakk Eesti Posti postkontorisse

Telli oma pakk otse sobivasse postkontorisse. Ostu vormistades vali nimekirjast paki kättesaamiseks sobiv postiasutus, mis ei pea olema elukohajärgne vaid võib olla sinu tavapärase liikumise teekonnaga kõige paremini sobiv postiasutus. Teenuse eeliseks on väga lai postiasutuste võrk üle Eesti, sealhulgas mugava asukohaga ja kaua avatud olevad postkontorid kaubanduskeskustes. Saadetise saabumisest postkontorisse teavitatakse SMS-i või e-posti teel. Teenustasu 3.00€ või tasuta üle 35€ ostudel.
Pane tähele! Kui oled kauba tellinud postkontorisse, siis saad vajadusel kauba tasuta tagastada 14 päeva jooksul samuti postkontori kaudu.

Pakk koju SmartKulleriga

Telli kaup koju või töökohta. Kättetoimetamine toimub kuuel päeval nädalas (E-L) tellimisele järgneval päeval (v.a pühapäev ja väikesaared). Klient saab valida paki kättesaamiseks sobiva ajavahemiku (9.00-17.00 või 17.00-21.00). Kliendile saadetakse paki kättetoimetamise päeva hommikul paki saabumise kellaaeg SMS-teatega. Kuller helistab kliendile 15 minutit enne kohale jõudmist.  Kui esimesel korral ei õnnestu pakki kliendile üle anda lepib kuller vajadusel kokku teise aja. Vastavalt kliendi soovile on võimalus pakk suunata ilma lisatasuta ümber ka sobivasse pakiautomaati. Teenustasu 4.00€ või tasuta üle 35€ ostudel. Pakk antakse kliendile üle unikaalse koodi alusel, mis saadetakse kliendile SMS-teatega.
Pane tähele! Kui oled kauba tellinud SmartKulleriga, siis saad vajadusel kauba tasuta tagastada 14 päeva jooksul SmartPosti pakiautomaadi kaudu.

Pakk koju Omniva kulleriga

Telli kaup koju või töökohta. Kättetoimetamine toimub kõigile aadressidele Eestis just sulle sobival ajal 1-2 tööpäeva jooksul. Sulle helistatakse ette ning lepitakse kokku sobiv kättetoimetamise päev ning ajavahemik, k.a. laupäev. Kuller teeb ühe väljastuskatse. Kui mingil põhjusel paki üleandmine ebaõnnestub, siis saadetakse sulle SMS või e-mail ning jäetakse postkasti paberteade paki saabumisest. Sellisel juhul saab paki kätte elukohajärgsest postiasutusest. Teenustasu 4.00€ või tasuta üle 35€ ostudel.
Pane tähele! Kui oled kauba tellinud Omniva kulleriga, siis saad vajadusel kauba tasuta tagastada 14 päeva jooksul postkontori kaudu.

Saatmine välismaale

Kui soovid kauba tellida välismaale, siis saadame paki välja Eesti Posti tähitud maksikirjana, mille teekonda saab internetist jälgida. Teenustasu on 5.00€ olenemata sihtkoha riigist ja paki kaalust.
Pane tähele! Kui oled kauba tellinud välismaale, siis saad kauba vajadusel tagastada 14 päeva jooksul tasudes postitamise eest saaja asukohariigi postiasutuses. Tagastatavad kaubad palume saata tähitud saadetisena aadressile: Helinet Grupp OÜ, Sarapuu 82, Tabasalu, 76901, Estonia.